Politique d’expédition
Les frais de livraison sont gratuits dans toute la Suisse pour une commande supérieure ou égale à 50 CHF*.
TEATIME.CH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les colis sont envoyés par La Poste, dans la plupart des cas en courrier PostPac Economy.
Vous recevrez un numéro de suivi par email, une fois le colis déposé au guichet de La Poste. Dès lors que le colis est déposé, TEATIME.CH n’est plus responsable de la livraison de ce dernier. En cas de problèmes veuillez d’abord vous adresser à La Poste. Puis, prévenir TEATIME.CH via le formulaire de contact.
Les délais de livraisons varient de 2 – 4 jours ouvrés si les produits commandés sont en stock. Pour les clients professionnels, les délais de livraisons varient entre 1 – 3 jours ouvrés; mais peuvent s’étendre en cas de rupture de stock.
Si le colis n’est pas récupéré par le client dans les délais impartis et qu’il nous est retourné, les frais de retour et la réexpédition seront à la charge du client.
TEATIME.CH se réserve le droit de limiter les quantités d’achat de certains produits et de ne pas effectuer la livraison en cas de commande exceptionnellement lourde ou volumineuse.
Si un produit n’est pas disponible au moment de l’envoi, il ne sera pas facturé ni envoyé ultérieurement.
Nous faisons notre possible pour que tous les produits proposés soient disponibles. Malgré tous nos efforts, nous ne sommes pas à l’abri d’un problème et donc notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à TEATIME.CH. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
Confirmation de commande
Toute commande est confirmée par TEATIME.CH. La commande sera expédiée dans les jours qui suivent le reçu du payement.
Le contrat entre en vigueur quand le client a passé sa commande et quand cette commande a été acceptée par voie électronique par TEATIME.CH.
*cela ne concerne pas les clients professionnels.
